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“香港表姐”余雪兰Polly:20年坚持只售正品,开创E时代1天开单500张

来源:中国广告新闻网 2019-06-21 我要评论

余雪兰Polly是香港钟表界的一个传奇。 从事 钟表 行业 20 年以 来, 从生产 、 到海外营销及批发 ,再 到零售 ,她深谙钟表经营链条上每一环节的运作之道。她仅...

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余雪兰Polly是香港钟表界的一个传奇。从事钟表行业20年以来,从生产到海外营销及批发,再到零售,她深谙钟表经营链条上每一环节的运作之道。她仅用3年时间,便将一个新品牌运营得风生水起,却偏偏因太过出色,而被品牌收回代理权。而后更争得多个知名品牌的独家代理权,并以稳定而不断攀升的销售成绩,深受品牌方认可。

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在代理销售业务稳健增长的同时,余雪兰Polly并没有停留在舒适区,而是颇具前瞻远见地开创了自营手表品牌,引领企业迎来盈利全新高峰,更于内地收获了强力的合作代理商伙伴。她旗下的销售表行“Exclaimation”(简称“E时代”或“e时代”)专注搜罗海外创意品牌,包括Emporio Armani、CASIO、DW、SEIKO、TIMEX、LEXON、ANELLO、CUPID MEMORY、LEE COOPER等。多年来坚持只售原装行货,已发展成为香港知名的手表饰品连锁品牌,更于香港拥有5间自营精品门店,分别位于山顶凌霄阁、尖沙咀君怡酒店、上水广场、屯门市广场及元朗开心广场,更深受香港及内地消费者认可和信任。现如今,E时代已成为内地赴港购表人士及专业代购人士的重要据点,店内时常爆满,更试过1天内开单超过500张。 

由于对手表的熟悉和热爱,更因为坚持只售正品的诚信之道,人们都亲切地昵称她: 香港表姐。 

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作为E时代创始人及掌舵人,余雪兰Polly也曾经历过创业起步阶段的艰苦时期——从经营单一品牌的手表,到经营多元化品牌时,不但要处理各个品牌之间的合作细节内部员工也面临工作量增加压力加大甚至佣金减少的困难。在销售初期,余雪兰Polly还要亲自各个零售渠道沟通,展示E时代的经营能力和盈利上升空间。“上天眷顾努力的人”,余雪兰Polly对钟表销售的经营规划和营销实力,赢得了品牌方、零售渠道、乃至旗下员工等各方面的肯定与支持, 而余雪兰Polly对于手表流行趋势的敏锐触觉,也让她精挑细选的手表逐渐得到消费者的认同,余雪兰Polly就这样“一步一个脚印”地踏出了属于她的钟表传奇之路,她身边的员工, 有很多和她一起身经百战, 和公司一起成长的伙伴,因为余雪兰Polly坚信“一份事业一份生意, 人是最重要的资产, 员工上下一条心,以诚信为本,才公司的可持续发展之道 

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深耕钟表界二十余年,余雪兰Polly始终坚持“只售原装正品”的公司营销方针,不打无底线的价格战, 不做损害信誉的任何交易。 因为注重销售的货品质量,所以E时代绝对找不到水货”(非正规来源渠道的货品),更加不用说是仿冒产品, 这是余雪兰Polly和她的E时代,多年来对消费者的不变承诺。也正因为如此,E时代已连续4年荣获香港政府颁发“正版正货”标志,并以优质服务,于第5年荣获香港旅游发展局颁授旅游业的最高荣誉——“优质旅游服务证书”。E时代“以心传心”的诚信经营理念,也恰恰成为客户群体及代购群体的信任所在。

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事实上, E时代一向深受内地客户青睐,微信活跃订户超过8万,而注册的内地VIP客户也超过一万。 她们当中有很大部分人, 是有极高的重复购买率的年轻客户,不单自己喜欢消费,也是群体中的意见领袖,常常可以带动周边亲友甚至网络粉丝的消费兴趣,属于典型的高消费频次群体。 而E时代试过,在销售某一个品牌的爆款手表时,1天内开单超过500张,更常常出现客户挤满店铺的热闹场景。

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随着网络购物跨境电商等打破空间次元壁的全新购物方式兴起,足不出户,在网络电商或代购人士处下单,即可在家坐享货品送货上门。这样的购物方式为消费者带来了便利,但也带来很多隐患,“水货与仿冒”便是网购爱好者极大的痛点。即使网络上有品牌针对旗下产品做的真假对比指引,但消费者对于自身网购或找人代购的产品,还是存在极大的不信任。事实上,对消费者而言,选择有信誉的商户对品质保障甚为重要。首先要确认,购买的货品是正品行货,而其他因素如售后服务、价格折扣等因素都需要留意。而且,有些品牌在不同市场投入的产品款式略有不同,哪一些是水货、哪一些是假货、哪一些是特别版正品,绝不单凭进入内地任何一家门店营业员简单查询就可以辨别真伪。所以真正的精明购物者,更需要的是一个像E时代这样有信誉的购物顾问。 

如果说E时代是一家手表和配饰优质品牌集合店倒不如说TA是你最值得信赖的手表和配饰顾问。因为余雪兰Polly所精选的产品,是基于她从事钟表行业20多年以来的丰富专业经验,从质量、性价比、功能时尚潮流指数等多方面,优中选优。E时代店内产品,每一件都有独特个性和卖点而且因为款式都十分吸睛,往往原本只是来买某款表的客人,看了其他款难以割舍,最后还会出现把喜欢的几款一起带走的情况。 

比如余雪兰Polly最新推荐的这款Emporio Armani满天星系列全玫瑰金新款 表盘中心镶嵌的一整面细密而精致的水钻,就像漫天的星辰一样光彩闪耀,佩戴在腕间,瞬时就展现出气质与优雅。全玫瑰金的设计,完美中和精钢表的中性气息,为佩戴者增添了满满的浪漫风情。

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每一款精选的手表,都带着不同的生活理念。而余雪兰Polly和她的E时代,更是以钟表饰品为载体,不断向大众消费者传递精致的生活态度和生活美学。

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