京东交出2019成绩单,京东物流价值显现
发表时间:2020-03-05 08:39来源:中国广告新闻网

3月2日,京东集团发布2019年第四季度和全年业绩报告:2019年第四季度净收入为1707亿元人民币,全年净收入达到5769亿元人民币。在2019年全年净服务收入中,来自于物流及其他服务收入的占比也从2017年、2018年的16.8%、27.0%大幅增长至2019年的35.5%,拉动了整个京东集团的稳定增长。

  在基础设施布局上,截至2019年12月31日,京东物流在全国共运营了700多个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,仓库总面积约1690万平方米。

  数据显示,2月13日-19日,京东物流开放业务总单量环比春节假期增长达到126%,其中,供应链业务增长近1倍,快递、大件和冷链业务增长近2倍,快运业务增长近9倍。在各级城市订单中,1-2线城市订单妥投量相比春节增长144%,3-6线城市订单妥投量增长157%。

  京东集团2007年开始自建物流,2012年注册物流公司,2017年4月25日正式成立京东物流集团。京东物流以降低社会物流成本为使命,致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放,成为全球供应链基础设施服务商。

  核心能力

  全网覆盖——拥有全球唯一高效协同的六大物流网络

  京东物流是全球唯一拥有中小 件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。截至2019年底,京东物流在全国范围内运营超过650个大型仓库,投用了25个大型智能化物流中心“亚洲一 号”,物流基础设施面积约1600万平方米, 其中包括近 300万平方米的云仓面积。京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县100%覆盖,自营配送服务覆盖了全国99% 的人口,90%以上的自营订单可以在24小时内送达。

  全景智能——推动物流成为科技创新最佳应用场景

  作为技术驱动、数据智能的科技物流企业,京东物流已经搭建起软硬件一体智能物流体系,在数字化仓储、运输、配送等全环节实现AI驱动、智能规划、高度协同和高效履约,提供全渠道+全链条的数字供应链服务。同时,京东物流在无人机、无人车、无人仓、人机交互等智能物流设施上进行了大量的前瞻性布局,用创新驱动物流智能化迭代,推动物流成为人工智能、大数据、IoT、5G等技术最佳的应用场景。

  全链共生——携手全球合作伙伴共同发展

  京东物流已经与全球200多家行业领军企业达成共生战略伙伴关系,通过开放、融合、协同发展的行业生态,建设包括商家、行业和整个社会在内的共生价值体系,共同提升物流服务能力,为社会全面创造价值。

  全球互通——逐步构建全球“双48小时”通路网络

  京东物流将通过在全球构建“双48小时”通路,实现中国48小时通达全球,并提升世界其他国家本地 物流时效,实现当地48小时送达,帮助中国制造通向全球,全球商品进入中国。

  发展历程

  2019年

  京东物流明确核心发展战略:体验为本,效率制胜;

  京东物流无人机在印尼首飞,中国物流无人机实现首次海外飞行;

  国内首个5G智能物流示范园区开建;

  亚洲一号智能物流园区投用超过23座,形成亚洲电商物流领域规模最大的智能物流仓群;

  创新产品“京小仓”发布;

  “城市群半日达”“千县万镇24小时达”时效升级计划启动;

  智能托盘共享平台“京东云箱”正式上线;

  供应链产业平台发布。

  2018年

  获中国物流行业最大单笔融资约25亿美元;

  发布全球化战略,携手伙伴共建全球智能供应链基础网络(GSSC),推出京东供应链、

  京东快递、京东快运、京东冷链、京东云仓、京东跨境六大产品;

  技术出海,仓配一体模式与智能系统落地泰国;

  自主研发的原生货运无人大飞机“京鸿”首飞成功;

  建成国内规模最大物流机器人仓群;

  首架全货机成功首航;

  个人快递业务上线。

  2017年

  京东物流集团成立

  实现物流网络中国大陆行政区县全覆盖

  建成全球首个全流程无人仓

  全国范围内推行“微笑面单”,保护用户隐私

  2016年

  大件物流完成中国大陆地区所有行政区县全覆盖;

  成立X事业部,打造智能仓储物流系统,无人机、无人车、无人仓开始试运营;

  以品牌化运营的方式全面对社会开放。

  2015年

  第一个大型自动化分拣中心在固安投入使用。

  2014年

  首个智能物流中心“亚洲一号”在上海正式投入运营。

  2013年

  自建物流网络覆盖全国1000个区县。

  2012年

  自营干线运输车队正式投入运营;

  “青龙系统”上线,实现商品从发货到收货物流配送全链条管理。

  2011年

  累计履约订单量突破1个亿。

  2010年

  自主研发的仓储管理系统(WMS)正式上线,开启物流管理信息时代;

  在全球率先推出当日达(211限时达)服务,成为电商物流配送服务标杆。

  服务产品

  供应链产业平台

  供应链产业平台聚焦两大方向,一是提供全供应链服务,二是搭建供应链技术平台。”王振辉介绍。围绕全供应链服务,京东物流将以“双24小时”和“双48小时”实现产销全链打通和国内国际双通。在产地上行的“最先一公里”,打造以产地为核心、辐射全国的高效网络,实现“产地到全国24小时达”。在销地下沉的“最后一公里”,推进“千县万镇24小时达”,让24小时甚至半日达成为更多地区的物流标配。在国际业务上,京东物流可通达全球200多个国家和地区,满足国内商家出海、跨境进口以及海外当地的物流服务需求,基于全球智能供应链基础网络(GSSC),将搭建“双48小时”通路网络,使得海外商品进入中国和中国品牌走向世界更加便捷。

  依托在智能技术创新和全场景应用的能力积累,京东物流已经打造了涵盖底层技术、软硬件系统及智能供应链三个层面的立体化供应链技术平台,可以模块化对外输出。

  一体化供应链服务:

  随着服务客户的能力和场景不断丰富,京东物流不仅提供标准化供应链服务产品,同时针对家电、服饰、消费品、家居、3C、生鲜、汽车后市场等不同行业的不同特点,打造了定制化的解决方案,全面满足客户多样化需求。另外,京东物流孵化了“京东服务+”平台,深耕3C、家电、家居领域,让消费者在京东能实现从产品到服务的一站式购买、享受售后安装、维修、清洗保养等一体化服务。

  供应链技术:

  以物联网、大数据、机器人和AI等技术为基础,面向产业链上下游提供涵盖智能供应链系统、无人科技和价值供应链等全方位的供应链智能化、数字化解决方案。

  京东快递

  京东物流从2016年起开始面向商家推出快递业务,2018年10月正式推出个人快递业务,提供同城最快半小时达、异地次晨送达、当日达及次日达等快时效服务,同时提供其他经济型服务,全方位满足客户多样化需求。客户还可以选择门店代寄服务,在就近已开通代寄服务的京东物流营业部、便利店、超市、便民点等,选择寄件。

  国际供应链

  京东物流国际供应链包含十余个跨境口岸、110多个海外仓,近千条全球运输链路以及中国全境的配送 网络,覆盖全球224个国家和地区。基于全球智能供应链基础网络(GSSC),京东物流面向客户提供包含跨境进出口、国际运输、海外仓配等在内的全球范围端到端一站式解决方案。

  京东冷链

  京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系,2018年正式推出京东冷链(JD ColdChain)。京东冷链专注于生鲜食品、医药物流,依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力,以产品为基础,以科技为核心,通过构建社会化冷链协同网络,打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台,实现对商家与消费终端的安心交付。

  企业荣誉

  2019

  2019年第四届全球物流技术大会物流技术创新奖;

  最高信息安全管理体系标准ISO2007:2013认证;

  工信部2019年新型信息消费示范项目;

  2019第三届中国区块链开发大赛应用奖;

  2019智慧物流十大创新引领企业、智能物流装备创新服务企业、智慧物流创新服务优秀平台企业。

  2018

  中国物流与采购联合会AAAAA物流企业认证

  2018年度邮政行业科学技术奖

  2018中国好专利奖

  2018改革开放40年物流行业代表性企业

  2018中国物流杰出企业

  2018快递行业最佳雇主奖

  2018中国快递社会责任奖

  2018LT中国物流技术奖创新产品、创新技术奖

  2018年度中国物流与采购联合会科技进步一等奖

  2018中国智慧物流十大创新引领企业

  2018年中国冷链产业年度企业

  2018CCFA(中国连锁经营协会)绿动奖-最佳实践与创新奖

  2018年全国供应链创新与应用试点企业

  2018年度消费电子行业十大优秀互联网化服务平台

  2018第13届国际物流与交通运输博览会品牌企业奖

  2018服装物流PF(Promotion Festival)高效合作伙伴大奖

  2017

  2017年度中国物流领域10佳雇主企业

  2017年度最令消费者们满意的10大快递物流品牌

  2017中国冷链年度企业

  2017“快递之夜”最佳品牌提升奖

  2017年度物流企业信息化优秀案例

  2017年度中国物流与采购联合会科技进步一等奖

  2017第十四届中国国际物流节金飞马奖(中国物流十大服务创新奖)

  2017第十九届中国专利奖优秀奖

  2017年“绿色消费与绿色供应链联盟”绿色物流企业

  2017中国绿色仓配技术创新奖

  2017“人民匠心奖”匠心服务奖

  2017物流产业年度最佳物流团队奖

  公安部信息安全三级认证

  2016

  2016年供应链示范企业及优秀案例企业

  2016CCFA(中国连锁经营协会)零售创新奖

  2016中国年度电子商务物流百强

  2016全国首批综合型电商物流服务AAAAA认证

  2016中国配送管理与技术创新优秀案例、物流标准化成效突出企业

  青流计划

  2017年,京东物流联合九家品牌共同发起绿色供应链行动——青流计划,通过京东物流与供应链上下游合作,探索在包装、仓储、运输等多个环节实现低碳环保、节能降耗。

  2018年京东集团宣布全面升级“青流计划”,从聚焦绿色物流领域,升级为整个京东集团可持续发展战略,从关注生态环境扩展到人类可持续发展相关的“环境(Planet)”“人文社会(People)”和“经济(Profits)”全方位内容,倡议生态链上下游合作伙伴一起联动,以共创美好生活空间、共倡包容人文环境、共促经济科学发展为三大目标,共同建立全球商业社会可持续发展共生生态。

  绿色包装

  可循环快递箱”青流箱”采用可复用材料制成,箱体正常情况下可以循环使用20次以上,破损后还可以“回炉重造”,对环境0压力。截止目前,京东物流已在全国近30个城市投放“青流箱”超过1000万次。

  青流箱已应用在仓储、B2B等多个业务上,实现供应链从厂家端到消费者端的包装绿色循环。

  通过“胶带”瘦身已减少使用胶带一亿米,连起来可绕赤道2.5圈。

  可循环生鲜保温箱一年可减少3339万个白色泡沫箱的使用。

  新能源车辆

  京东物流已经在全国近40个城市推广使用了5000多台自营的新能源物流车。

  联合合作伙伴,在全国建设及引入充电终端数量1600多个,保障京东物流及合作伙伴新能源物流车辆的充电服务。

  京东物流是中国首个引入使用氢能源车的物流企业,已在上海、广州、佛山三个城市常态化使用氢能源物流车。

  京东物流未来还将通过充分的资源共享,鼓励、吸引更多合作伙伴使用新能源物流车,实现为京东物流服务的数十万车辆无污染。

  节能仓储

  在仓储建设上,京东物流作为国内首家建设分布式光伏能源体系的企业,上海亚洲一号实现了仓储屋顶分布式光伏发电系统应用。预计到2030年,将搭建全球屋顶光伏发电产能最大的生态体系,联合合作伙伴建设光伏发电面积达2亿平方米。京东物流还积极推进屋雨水收集系统,上海亚洲一号的地下,有一个巨大的蓄水池,可以储存雨水并用于园区绿化区域的灌溉。

  公益回收

  京东物流联合京东公益向全社会发起旧物回收计划,截止目前,京东小哥上门回收了约150万件闲置衣物、40万余份闲置玩具、1万余单过期药品、100万个纸箱。回收物资通过捐赠、再循环,减少碳排放量2400吨。

  京东物流纸箱回收项目已全国覆盖,日均回收量11000个二手纸箱,截止目前回收纸箱总量约为540万个,被回收的纸箱会统一集中到营运站点进行二次利用。

  信息安全

  京东物流始终将安全作为核心工作,建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织,以最高级别的标准,严格保护商业合作伙伴信息及用户个人隐私信息,并在物流软件研发、数据保护和日常运营的安全制度各方面,保证商家及用户数据信息安全。在信息系统研发之中,京东物流建立了单点登录、多因素认证、密钥管理系统等安全基础设施,在网络防护方面,京东物流建立了入侵感知系统、网络防火墙等安全设施。同时,京东物流通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来进行信息存储和使用,实现了商家和用户数据的安全保证。

  京东物流存储个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证,并于2017年通过了公安部安全等级保护三级认证。2019年1月,京东物流获得信息安全管理体系标准ISO27001认证,作为世界上应用最广泛、最权威的信息安全管理标准,京东物流等获得了UKAS(英国皇家认可委员会)和CNAS(中国合格评定国家认可委员会)双认可证书,实现了信息安全管理与国际主流标准接轨。

  此外,为保证用户个人隐私和信息安全,早在2016年6月京东物流就开始使用微笑面单,利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸(^_^)代替。2017年,京东物流在全国推行“微笑面单”,全面保护用户隐私。

  企业理念

  愿景:成为全球供应链基础设施服务商

  企业价值观:客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当

  使命:降低社会物流成本

  核心战略:体验为本、效率制胜

责任编辑:宋濂
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