微盟盟聚联合腾讯广告举办营销增长沙龙 助家居行业高效获客
发表时间:2020-08-17 14:12来源:中国广告新闻网

8月14日,由腾讯广告联合微盟共同举办的家居行业营销增长沙龙落地合肥。合肥市建筑装饰协会副会长兼秘书长张清先生,腾讯广告家居行业东区负责人陈阳,腾讯广告家居行业策划负责人魏天天、腾讯广告家居行业安徽市场负责人田甜等出席沙龙,围绕家居行业精准营销转型等话题,展开深度分享。

与会嘉宾通过对家居行业区域市场业态的充分洞察,研判家居数字化转型趋势,重构家装企业与消费者的粘性关系,打破后疫情时代家居行业增长拓客痛点,为品牌找到合适的用户增长之道。

微盟盟聚联合腾讯广告举办营销增长沙龙 助家居行业高效获客

全行业数字化转型,家居行业获客需错位竞争

据2018年90后家居消费趋势洞察报告显示,随着时代的发展,传统家居行业的目标客群圈层已经出现了新的迭代,家居行业的“人货场”早已变革。

当下,80、90后成为家居行业消费的中坚力量,占比达到62%,个性化风格需求成为主导消费的主要影响性因素。在渠道上,线下逛门店、选风格、现场砍价的方式,早已被线上看全案设计、查询品牌口碑、风格化定制所替代。而在整个家居行业中,也早已出现了生产线上化、服务线上化、营销线上化的趋势。

总而言之,在人、渠道、场景都发生了本质性变化的现状下,家装企业必然需要跟上全行业数字化发展步伐,以变求生。

疫情倒逼企业数字化转型加速,也着实提振了实体商业对互联网广告的需求。无论是传统的线下卖场销售模式,还是互联网+的线上爆款营销,归根结底都是残酷的渠道之争。在全行业数字化转型的大趋势下,家居企业面临着更加严峻的线上获客压力。

腾讯广告家居行业策划负责人魏天天表示,据腾讯统计,2019年家装企业数字化广告占比达到整体支出的70%,效果广告投放增速达到30%。在各大品牌分分挤入数字化获客赛道,僧多粥少的现状下,家居行业的获客空间进一步被压缩。

互联网流量红利消退,获客成本越发高企,发展增速逐步触顶,家居行业在高压现实下如何击破增长天花板,开辟新的战场?

打破壁垒,重构企业和消费者“人与人”的链接

在传统线上营销消费者触达过程中,传递信息的含量有限,无法准确的适配每一位消费者的个性化需求。同时,在个人隐私保护观念逐步普及的当下,消费者信息获取的真实性也有待商榷。客单价高、决策周期长、风格喜好差异明显等特点,也让家居行业的线上获客转化存在天然壁垒。

如何重建家居行业企业与消费者关系,实现“兴趣-决策-购买-服务-售后”的全链路服务升级,是打破这个天然壁垒的关键。

腾讯广告家居行业东区负责人陈阳基于此得出一个深入洞察:家居行业的营销本质,是围绕决策服务构建人与人的关系。

鉴于这样的洞察,腾讯客资通,依托微信12亿+社交生态,搭建从公域获客到私域运营的家居行业全链路营销模式。通过大数据精准营销引导消费者关注品牌公众号,以云雀客服一对一的专属服务,精准获取消费者消费诉求,满足个性定制化、专属服务等消费心理,帮助家居行业实现人到人的链路升级提效。

微盟盟聚联合腾讯广告举办营销增长沙龙 助家居行业高效获客

作为腾讯生态核心广告代理商,微盟盟聚“营销+工具”一体化解决方案,帮助家居品牌将“人到人”的全链路营销闭环切实落地。盟聚依托强大的技术研发实力,整合内外部优质流量,通过精准的广告定向能力,将更加精准的流量匹配给广告主。

一体化的广告投放解决方案,将公域精准拓新和私域精细化运营的有机结合,打破企业与消费者沟通的天然壁垒,重塑“人与人”的营销链路。

从增量市场到存量运营,公私域结合提振家居行业营销转化

品牌营销广告投放的根本目的,就是将公域流量逐步变成私域流量,将潜在用户逐步变成自有粉丝的过程。有了粉丝的沉淀,品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度才有了真正的价值和落脚点。

随着互联网流量红利的逐步消退,增量市场正逐步向存量市场转变。粗放的获客形式已经成为过去式,精准获客后的精细化运营,成为品牌提升营销转化的终极法宝。

腾讯广告家居行业安徽市场负责人田甜表示,据2019腾讯营销洞察家装行业调研报告显示,腾讯广告TOP10客户中,表单链路的投放占比达到75%。但溯源到家居行业,高净价、低流转、重决策的行业消费属性,与表单的链路单一性、模式集中性并不契合,广告效果差强人意。

决策信息的不匹配导致客户流失,投放链路优化升级成为必然。

作为腾讯广告区域最佳伙伴的微盟,微盟盟聚以“广告+小程序”形式,通过精准营销为品牌收割潜在目标客群,并通过软件工具,帮助企业将客户沉淀到公众号等品牌私域阵地,完成公域流量向私域流量转变的过程。将传统品牌营销广告,以前期表单信息搜集后期粗暴触达的单一链路,升级为将粉丝沉淀进社群公众号的多链路沟通。

在消费者成为品牌粉丝之后,营销人员可以通过更有针对性的、定制化营销策略。如公众号内容的搭建、标准话术的定向引导、标准流程的规范跟进。加强与消费者人与人的沟通,并体现专业化与规范化的服务标准,一改传统营销冰冷的强硬触达。

公域拓新和私域运营的双重手段结合运营,将粉丝沉淀达成私域闭环,不断扩充品牌私域流量的同时,进一步将其盘活,帮助家居行业企业获得广阔的业绩增长空间。

微盟盟聚联合腾讯广告举办营销增长沙龙 助家居行业高效获客

腾讯广告联合微盟推出的增长官沙龙活动,旨在为各行各业提供提供行之有效的数字化解决方案,助力企业数字化升级进程加速。

微盟盟聚作为连续4年蝉联腾讯广告区域及中长尾渠道年度最佳合作伙伴,将继续依托腾讯营销资源,不断响应企业和品牌发展的营销需求,持续为各地区各行业细分领域企业,通过“智慧营销”,帮助企业实现品牌营销“巧妙攻心”,效果营销“精准获客”,在与用户建立美好连接的同时,快速将流量变成销,帮助企业持续伫立于营销浪潮前沿,赋能自身生意高效增长。

责任编辑:宋濂
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